Όροι Εγγύησης

Εγγύηση Επισκευής

Το σύνολο των προϊόντων που υπάρχει στο e-shop μας διαθέτει ένα είδους εγγύησης το οποίο εξαρτάται από την εταιρία κατασκευής και τον προμηθευτή.
Παρ’ όλα αυτά σε περίπτωση που διαθέτετε κάποιο μηχάνημα στο οποίο έχει λήξει η εγγύηση κατασκευαστή είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Η εταιρία μας παρέχει δωρεάν διάγνωση στην συσκευή σας.
Πριν από την επισκευή ενημερώνεστε για το χρόνο και το κόστος της διαδικασίας. Ο συνηθέστερος χρόνος επισκευής είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Υπάρχουν περιπτώσεις που μπορεί να χρειαστεί παραπάνω χρόνος κυρίως λόγο εύρεσης και παραλαβής ανταλλακτικών.
Στην περίπτωση που υπάρξει διαφορετικό τεχνικό πρόβλημα από το αρχικό θα σας ενημερώσουμε άμεσα και μόνο εάν υπάρξει συμφωνία προχωράμε στην επισκευή.
Εάν υπάρξει τυχόν πρόβλημα με το ανταλλακτικό που έχουμε αντικαταστήσει είμαστε σε θέση να το αντικαταστήσουμε ή να το επισκευάσουμε δωρεάν.
Η εγγύηση που παρέχουμε ύστερα από την επισκευή διαρκεί 6 μήνες και καλύπτει το μέρος ή μέρη που επισκευάστηκαν κατά την αρχική επισκευή.

* Σε περίπτωση αποστολής της συσκευής σας μέσω courier επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής.
* Στις μεταχειρισμένες συσκευές μας παρέχουμε εγγύηση καλής λειτουργίας.

Χρονικό διάστημα παραλαβής

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως με την ολοκλήρωση της επισκευής σας ενημερώνουμε είτε τηλεφωνικά είτε μέσω mail για την παραλαβή της. Το χρονικό περιθώριο για την παραλαβή της είναι 2 μήνες.
Στις περιπτώσεις που λήξει η προθεσμία και δεν παραλάβατε τη συσκευή σας τότε θα ανακυκλωθεί.
Πριν από την ανακύκλωση της συσκευής θα σας σταλεί ενημέρωση για αυτήν την ενέργεια.
Η ενέργεια αυτή γίνεται καθαρά λόγω του μικρού μας χώρου και δεν μπορούμε να κρατήσουμε τη συσκευή σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Η CompuSound Labs δε φέρει καμία ευθύνη στην απώλεια της συσκευής σας.